锁定用户:企业如何快速建立私域流量池(一)

发表时间:2020-03-11 10:30


  上周我们探讨了企业在建立私域流量池时如何进行引流,本周将继续探讨,引流过来的流量如何进行经营,真正变成企业的“私域流量”。

深层次触达用户,增强用户粘性

  有了私域流量,如何让用户留下?其实就是持续输出优质内容对用户进行精细化运营,拉近用户与企业的距离,将用户圈在自己的流量池不流失。




优质内容输出,打造内容社区

  优质内容一方面可以作为品牌与用户直接联系的桥梁,一方面也可作为“服务”项目提供给用户,此外优质内容社区,还可沉淀用户使用及体验反馈,给其他品牌提供口碑支持,给其他用户提供购买理由。


  慧友内容中心——直播、用户笔记、课程、会议营销等多种展现形式,结合分销进行精准内容推荐,促进交易转化。


1.jpg


持续服务运营

  上文提到私域流量就是针对用户的精细化运营,从用户进入、浏览、下单、支付、购买、物流查看、评价、商品转发等各个步骤进行管理,在用户进入的各个阶段完善线上服务。


提升用户价值,流量高效转化变现

  如何让流量高效转化变现?


1

会员运营,不断挖掘单客价值

  会员数字化,能够让企业与会员之间进行不断的对话,把用户从最初的“一面之缘”变成真正喜欢品牌的忠诚粉丝,最大程度挖掘单客价值。同时配合慧友礼品卡功能、签到积分功能、转盘抽奖等功能,对会员消费、登陆使用等行为进行激励,鼓励普通粉丝会员变成高等级会员。


1.jpg

慧友会员中心——会员忠诚度运营:会员全生命周期的精准会员运营体系


2

积分兑换,让会员持续登陆使用乃至复购



  会员可通过积分商城进行积分兑换产品,促使不断登陆公众号、小程序、微商城、app,不断与企业进行“交流”,同时结合会员活,刺激会员复购。


2.jpg


慧友会员中心——积分会员系统:自定义积分获取规则,不同行为获取不同积分

支持等级积分(获得积分升级)和兑换积分(获得积分兑换礼品)


  通过流量的获取,到通过服务、内容深层次触达用户,增加用户粘性及留存,再到搭建会员体系进行会员深度运营,提升用户价值完成交易变现,至此我们完成了企业私域流量池的搭建、用户的留存及交易变现的全部过程,私域流量池搭建完成后,企业可在此进行用户的永续经营。