读懂郎酒会员平台

发表时间:2019-04-10 10:23

客户背景

郎酒是中国两大酱香型白酒之一。2015年,郎酒品牌价值已达405.66亿元,位居《中国500最具价值品牌》排行榜第51位,连续7年稳居白酒行业前三甲。


企业痛点

作为中国白酒领域的佼佼者,郎酒每年市场投入超过数十亿,集团旗下拥有青花郎、红花郎、小郎酒等众多子品牌,每年巨额的市场投入和大量的市场活动,虽然为郎酒带来了海量客户,但由于缺少会员系统,海量客户数据无法留存,致使有效维系客户遇到瓶颈。


郎酒敏锐察觉到自身痛点和打造新零售平台的契机,携手慧友云商搭建了郎酒会员系统。

会员平台

1.会员中心

为郎酒建立统一的会员平台,旗下子品牌可分别运营,并实现积分、权益、等级的互联互通

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2.门店导航

为每个经销商建立线上门店,打通线上线下服务,通过数字化系统为经销商赋能

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3.礼品卡

通过礼品卡,激活会员消费、赠送、社交、裂变,同时可以对接门店,为经销商导流

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用户价值

全渠道多触点引流

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将二维码融入广告、海报、包装等各种营销触点,将客户流量引入线上平台,打造可持续经营的会员池,不断沉淀企业会员数字资产。


大数据统计分析

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企业运营人员可通过系统提供的会员总数、本周新增、活跃会员数、会员来源方式和地域分布情况,决策人员可制定优化对应的决策以获取更多的会员用户,提升会员的活跃度,从而给企业带来利润和回报。

提升商家口碑

会员系统帮大家更好的了解客户行为、能够更好的刺激顾客的消费行为、更好的沟通服务,快速提升顾客对商家的粘合度。


增强客户忠诚度

不同的会员等级,不同的等级设置不同的折扣政策和积分政策,当顾客消费达到某一个标准,就自动升级到下一个等级,享受更优惠的政策服务。当你能保证产品质量的前题下,客户购买到的产品越优惠,对你的认可度就越高,忠诚度就越高。

慧友云商,帮助企业深度“连接”每一个客户,通过新一代数字化营销平台,赋能传统行业,打造可持续经营的会员池,全渠道多触点快速引流,实现客户社群经营,提升交易转化和复购,多级营销架构打造产业生态圈,让企业快速实现数字化转型。

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