用户笔记对电商平台到底有什么用
发表时间:2018-10-19 09:50

用户笔记是目前电商平台常用的内容营销方式,而小红书的用户笔记,更是堪称典范。


小红书是一个网络社区,也是一个跨境电商,还是一个共享平台,更是一个口碑库。用户既能够看到各类购物达人的购物经验,还能分享自己的购物经验;既能通过用户评论“种草”商品,又能通过商城“拔草”。


默认标题_新版公众号首图_2018.10.18.png


用户笔记通过社交化手段,降低购物的信息壁垒,让用户了解更多的购物指南、相关技巧等。同时,基于真人互动的社区效应,让用户购买时更加放心,形成导购的目的。


那么,什么样的用户才是用户笔记的创造者呢?


答案是愿意购买又乐意分享为产品宣传的用户。这类用户的分享传播多是基于两种需求:

一是情感需求,即从中获得满足感;

二是利益需求,即通过分销产品带来收入。


用户笔记的类型取决于电商平台类型。


1、综合性电商平台


以淘宝为例,淘宝商品种类包罗万象,能够满足不同用户的不同需求。商品下的用户评论就是淘宝的用户笔记,即一种商品对应多条用户笔记,能够为其他消费者购买作为参考。


淘宝.jpg


2、跨境电商平台


以小红书为例,小红书的消费人群追求品质和个性化,用户笔记能够帮助用户发现和购买商品。小红书的用户笔记放在首页,用户打开APP,即可根据自己的需求选择浏览,并且可在商城立即下单,形成“推荐—购买”的良性循环。



3、垂直型电商平台


以嘉特汇为例,嘉特汇是毛线类电商平台,拥有中国最大的线上编织社群,有近十万粉丝用户—毛线爱好者。嘉特汇的用户笔记几乎都是和毛线相关,在帮助用户购买、学习编织、购买的基础上,让用户有找到组织的归属感。形成有品质的“小众”爱好圈。



总得来说,用户笔记的最终目的都是导购,各类电商平台应该根据平台、用户、商品的特点,选择用户笔记的类型、展现方式、内容等,真正实现用户笔记的导购目的。




嘉特汇,由海特股份嘉特汇和慧友云商携手打造的毛线类电商平台。


0818.png

慧友云商是国内卓越的客户经营平台提供商,拥有国内领先的架构、模块、存储、运维等技术,以其独创的PaaS云平台,30+功能引擎,1000+成熟的功能应用,让企业可以迅速获得个性化的专属客户经营APP、微信公众号、小程序、H5等线上服务平台。帮助企业经营客户,以客户为基础实现互联网转型升级!


首家中医特色全程健康管理平台

乐高教育的2个APP,才是消费升级的正确打开方式

近10万人的编织圈

中国最大的宠物医疗圈

中国最大的维修及社区服务平台

什么样的产品才能实现特色小镇IP打造?

用互联网打造特色小镇IP

特色小镇的前世今生

•  3000+企事业客户

•  700万以上终端用户

•  中关村高新技术企业

•  中关村金种子企业

•  ISO9001质量管理体系认证

ISO27001信息安全管理体系认证

ISO20000信

•  双软认证