未来将不再存在互联网公司的说法!?

发表时间:2018-01-30 15:44


慧友云商正在通过SaaS的模式和工具,帮助传统企事业实现互联网转型升级。文杰认为:以后不会再有互联网公司的说法,因为所有的企业都将是互联网公司,“以后”也许是很快,也许就是3到5年。


SaaS和互联网转型


文杰表示,其实SaaS与互联网转型并没有必然的等号关系,SaaS只是其中比较好的一种实现方式和途径。因为SaaS对甲乙双方来说是共赢的:对客户而言ROI(投资产出比)更高,对软件厂商而言利润率更好。


慧友云商就是要通过互联网技术,以SaaS的模式,赋能传统企事业客户,实现互联网的转型升级,帮助企业获得更多的新客户、维护好老客户、提高客单价、增加复购率等。


传统的管理软件,都只是在帮助企业改善内部管理:提高效率、规范行为、风险控制。这些对企业的管理运营纵然非常重要,但与企业本身的商业模式、客户经营却没有太大的关系。


互联网的本质


什么叫互联网?2000年时互联网就等于新浪和搜狐等门户网站,现在哪个企业没有自己的门户?没有自己的网站?现在说互联网,更多指电商和社交,电商最初是8848、阿里巴巴,后来有淘宝、京东等几大电商。未来越来越多的企业都会有自己的电商平台,直接与客户特别是复购型客户短路。


互联网的本质是去中介化,但是公有的电商平台其实本身就是一个大中介,企业将想方设法减少电商平台的盘剥,想方设法地与自己的客户短路。


文杰的判断是,未来的互联网将让大量企业直接到客户端,中间只靠第三方解决物流问题,而目前的互联网平台仅仅将其视为企业的引流入口之一。


举个例子,慧友云商有个客户是家药企,以前他的客户全部都不在自己手里,而在他的药品分销商手里。现在这个药企在每个药品上放置一个二维码,当你要用药时,或是进行咨询的时候,你可以扫这个二维码,就可以进行免费的线上用药咨询。这么做对该药企好处是显而易见的:


其一,这个药厂通过大数据采样,可以立刻知道其全国所有用户的分布,知道应该在哪个地方投渠道、加强渠道,企业把客户从其分销商手里拿过来了;


其二,通过吃药的人可以进行反馈,进行分析,可以实现药品的改进和对市场的快速反应,这才是真正的市场驱动。


文杰说:

互联网并不神秘,互联网就是通过信息对称的方式把一切有价值的商品和服务进行放量的工具。而我从1999年开始做ToC的互联网,2004年开始做ToB 的SaaS,技术储备和应用都已经足够,现在仅仅是Just do it!


互联网本身也是一种软件


1999年创业做二手房地产网站对文杰的影响很深刻,他发现对于具备运营能力的企业来说,互联网本身也是一种软件。目前,在国外有两款软件非常火,一款是Slack企业协作工具;另一款是做电商的Shopify,做电商的去中心化。


基于此,文杰有一个重要观点——以后不会再有互联网公司的说法,因为所有的企业都将是互联网公司,“以后”也许是很快,也许就是3到5年。



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