做好私域流量运营的几个关键点,你知道吗?

发表时间:2021-07-30 16:26
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现在“私域流量”这一词越来越火,逐渐进入了流量为王的时代,跟不上潮流就要被淘汰。但是很多品牌只是停留在表面,比如有些品牌拥有了企业公众号、微博等公众平台,觉得关注自己的粉丝就是私域流量池中的一份子。


并非如此,粉丝关注你的账号,单纯是叫做“订阅”,不能完全算作你的私域流量。私域流量的重点是与粉丝搭建关系,反复触达。与你搭建关系的人,必须是和你利益有关联的人。与你的私域流量搭建关系,并不简单,需要拥有正确经营思维。

私域流量运营的目的是什么?


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建立私域,就像你建立了自己的鱼塘,你可以在鱼塘里养鱼,你的鱼塘越大,收获就越多,在私域流量日常运营,即使没有专属活动,也要经常与用户进行互动,以此增加自身的曝光度,并且在日常活动中潜移默化地增加用户对我们的熟悉度与信任度,这样,后期做营销活动的时候配合度就会比较高。可以通过建立会员制度以此吸引用户加入,也可以是私域日常的营销活动,例如新品试用、会员红包、专属礼包等等,通过对会员进行分层对应不同的会员福利,进行精准营销。

私域流量运营可以分为以下几个阶段


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第一阶段:引流获客,建立私域流量池。企业可以选择线上引流,比如公众号和抖音,有实体店可以通过门店进行引流,客户可以引流到私域流量池。

第二阶段:通过运营和互动,让客户产生信任,了解客户需求,了解客户是否有购买意向,为下一步做好准备。

第三阶段:进行转化,有了信任,我们可以通过团购等促销活动来促销,也可以根据掌握的信息向客户推送感兴趣的产品,从而吸引客户购买。
第四阶段:用户裂变,对于第一批种子客户,我们可以通过一定的奖励,鼓励种子客户为我们带来更多的新客户,为私域流量池注入活力。
第五阶段:提升复购,当客户变成交易客户后,我们可以继续向客户推送感兴趣的内容,促使客户有回购行为,为企业带来更多的利益。
根据企业发展收入作为私域流量部署的核心指导指标,搭建私域流量池,优化改造流程,提升用户价值,并搭建我们自己的流量转型体系,抵御互联网下半年悄然流失的流量红利。

做好私域流量,需要注意以下几个问题


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1、私域流量也是一种长期关系的培养与维护

私域流量的盛行,也让越来越多的企业投入其中,不过也有不少企业期望借助私域流量迅速取得成效。但私域流量是一个系统化的工程,涉及企业的多方面的变革。需要倒逼企业后端,包括研发流程、商品设计、组织架构,都要进行调整。

2、搭建私域的同时不可忽视公域流量建设

私域流量和公域流量并非对立的关系,相反,公域流量是私域流量的重要来源。一个好的营销模型是企业对公域、私域营销进行有效的结合,通过全域流量的有效利用,实现用户全生命周期深度运营与持续服务,实现商业增长。

3、私域流量的精细化运营

企业在构建私域流量之初,往往都会追求用户数量和广度,期望能够更大限度地将用户聚集到自己的私域流量池中。但是随着私域流量的运营的深入,会慢慢发现,那些吸收过来的不够精准的用户,不仅没有意义还会造成营销成本的增加。对于企业来说,需要对自己的私域流量进行精细化运营,对自己流量用户进行更加清晰、细分的画像,有针对性、高质量地为目标客户提供更有价值的内容和服务,提升他们的粘度。

4、根据公司实际情况,有选择地运营不同平台

当下社交媒体平台众多,例如微博、微信、抖音、快手、小红书、B站、知乎、大众点评等等,但是对于企业而言,并不是所有的平台对自己都有价值。与其在所有平台上都投入精力,不如集中火力着重运营几个对自己价值更大的平台。

5、选择一家专业的服务商会事半功倍

俗话说,术业有专攻。对企业而言,选择一家专业的私域流量服务商,往往能够让企业事半功倍。而随着私域流量的兴起,行业中也出现一大批帮助企业搭建私域流量的服务商。其中不少企业获得了资本的青睐,加速行业布局。

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慧友云商的业务聚焦于企业对外的数字化经营即建立数字化营销云上,重点关注私域流量的承接和运营,同时提供SaaS应用与aPaaS云平台两种能力,客户可通过简单的拖拽操作在公有云上实现部署,生成小程序、公众号以及APP。慧友凭借在私域流量运营上的丰富经验,通过新一代数字化营销平台,基于最新的Martech数字技术,能够深耕私域流量运营的数字化营销场景,助力企业连接线上线下渠道、实现从触点到承接再到交易的无断点营销活动,为传统企业构建起活跃的私域流量池,精准运营用户拉新复购裂变,从而实现了数字化商业模式的升级。

如果对私域流量运营心动的可以动手试试,不过搭建私域流量池并不是一件简单的事情,是需要中长期的运作,可以借助第三方平台——慧友数字化私域运营活动平台。不同的行业搭建私域流量体系有不同的核心,私域流量是一个长期工程,我们需要找到核心点,围绕核心去做精细化的运营动作,不断给用户提供超预期的服务,才能实现最终的转化目标。