实体店为什么要布局自己的私域流量?

发表时间:2021-07-16 17:24

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对于实体门店来说,随着时代的变迁,流量“红利”殆尽。只追求流量数量已经不足以支撑门店生存。相反,获取流量的成本越来越高,高额的费用却换不来有效的盈利结果;在公域平台获客,全网全行业竞争,获客难度大;付费收集的客户,质量不高,类型不精准,达不成转化留存的结果。以上种种都成为了实体门店经营的痛点。

网络营销在当下的热度非常高,导致线下实体店陷入经营困境,门店的经营模式和获客手段不能再只局限于线下场景, 基于市场环境、消费者需求和行业经营现状的改变,我们清楚地知道,如今获取流量的重点已经从“量”转为“质”。构建专属私域流量,“获取更精准流量,最大化开发客源”将成为实体门店当下发展的关键。


线下实体做私域流量有以下几点好处


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1.公域流量的获客成本只会越来越高,如果线下实体能利用好门店的自有流量,将其转化到自己的私域内,无需付费就能高频、多次的利用。

2.从线下实体门店积累的客流精准度高、忠实性强,通过精细化的运营私域流量可以将平时的活动直接触达这些用户,为门店进行宣传营销。

3.能留住老顾客的,除了做好产品,还有与其建立情感联系,私域流量就是最好的助推器。设计一系列的营销活动来激活用户,把他们吸引到店里来,从而进行复购、变现。


4.所谓裂变,就是通过设置诱饵奖励新老用户,实现老带新。新用户留存下来又变成老用户,再进行老带新,如此循环。设置好清晰的激励流程,形成流量链条闭环,就能让已有的门店老顾客不断的去为我们推广,扩大客源。


实体门店私域运营的关键是留存和复购


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1、线下门店连接顾客资源很容易,通过优惠券,门店留下电话号码,微博,公众号,进微信群等等都可以获得顾客,但是真正难的是如何对这些在手上的客源进行经营,再次购买你的产品,或者通过他们得到发散性的推广。从卖货到经营人的升级,想要留存量发挥最大的价值,一定要“经营”我们的顾客,与顾客建立信任。

2、顾客进入私域流量池后,可以通过一些活动对他们进行一个了解,然后自动分层识别加上丰富的营销活动组合,把交易的场景从有限的线下延伸到无限的线上,顾客离店之后也能主动被影响,并让消费者产生交易。

3、从传统意义的卖自己的商品给顾客到顾客喜欢什么,你就给他什么。这样就获得了留存和复购,并且顾客作为“资产”是流通的,这就可以让顾客在我们的私域体系里贡献最大的价值。


慧友云商助力线下门店搭建私域体系


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1、小程序商城作为业务展示及变现的最佳载体

线下实体店可以通过小程序商城作为门店形象和产品服务的展示,并且很直观的让顾客了解到自己的实力和业务模式,基于用户裂变传播,可以覆盖到更多的受众用户,快速了解品牌。通过小程序商城的装修页面,塑造自己的品牌形象,再依托小程序开展一系列的拉新、促活、留存、转化、传播等营销动作,通过拼团,秒杀,分销,会员制等营销方法来做活动,提高成交率。


2、门店引导顾客的布置

在收银台放置二维码,引导用户关注小程序,并给与新客户一定的福利和优惠;在门店张帖海报,引导用户使用小程序下单,不仅享优惠折扣,还可配送上门,或者在小程序下单,可在指定门店进行提货。


3、公域引流并且用存量找增量

通过主流的内容平台,比如朋友圈、美团、抖音、快手、微博、豆瓣等实现流量的导入。在公域平台上输出与业务相关的内容,吸引用户,并引导客户进群。并且在已有用户的基础上,通过分销、拼团、秒杀等形式,实现老带新裂变。


4、用户转化

私域的打造降低了企业广告投入的成本,并拉近了经营者与顾客的距离,达到精准营销客户的目的。以群+小程序的形式作为主要载体,日常互动、发布吸引人的活动,与用户建立情感链接,将流量转向小程序变现。



慧友云商的业务聚焦于企业对外的数字化经营即建立数字化营销云上,重点关注私域流量的承接和运营,同时提供SaaS应用与aPaaS云平台两种能力,客户可通过简单的拖拽操作在公有云上实现部署,生成小程序、公众号以及APP。
慧友凭借在私域流量运营上的丰富经验,通过新一代数字化营销平台,基于最新的Martech数字技术,能够深耕私域流量运营的数字化营销场景,助力企业连接线上线下渠道、实现从触点到承接再到交易的无断点营销活动,为传统企业构建起活跃的私域流量池,精准运营用户拉新复购裂变,从而实现了数字化商业模式的升级。
在私域流量爆发的时代,每个实体门店都应该至少需要一个自己的私域流量池,并要尽快提升自己持续运营的能力。如果还想了解更多相关内容,那就多多关注慧友云商吧。