营销数字化是数字时代发展的核心驱动力

在数字经济发展的时代浪潮中，许多传统品牌正在积极探索数字化的转型。随着数字化的渗透，品牌们的营销之道也正在发生着翻天覆地的变化，如何利用数字化的技术和渠道为自身品牌打造营销效果转化是当下必须要思考的问题。

可以看到，在多变的数字经济时代，营销环境不断迭代，消费者的认知结构及消费行为瞬息万变，但为用户创造价值的商业本质不变，当前依靠传统营销手段已无法适应多变的市场环境和消费者需求，只有实现业务数据化，数据资产化才能真正提升数字用户资产价值，重构企业竞争力。

品牌需要“所见即所购”，但媒体环境碎片化、信息繁多追溯困难、消费者行为逻辑复杂、决策流程不清晰，这些都成为了品牌营销的挑战。与之而来的是高昂的获客成本和低效的广告转化，企业开始意识到，沉淀忠实客户、提高转化，成为当下最为迫切的需求。借助数字化平台，可以实现企业对客户的精准画像、精准沟通，以及优化、销售转化和服务等。当然，比销售更重要的是，企业能够通过数字化平台，搭建私域流量，进而沉淀或管理客户，使之成为自己的资源，甚至资产。

1、私域流量的搭建及运营

面对拓客成本的不断增加，提升业绩最好的办法，就是依托私域流量实现与用户的实时触达。提高客户忠诚度和保有率，留住老客户，提高复购率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。私域流量的落脚点在“人”，所有的动作指向就是“吸纳留住更多的人”，终极目的“让这些人都产生长期重复性购买“。线上流量转化成私域流量是企业数字化转型的有效措施，运营好私域流量则是企业数字化长远发展的关键所在。

2. 消费者运营是关键因素

品牌数字化营销归根到底是“人货场的匹配与重构”。消费市场在快速变化，消费者的需求也在变，从消费者需求返回到品牌方，需要形成闭环，提升消费者参与感，做到“高频次、高质量、大面积、长期” 互动，为消费者提供更好、更丰富的产品和体验，同时对消费者识别和分级、精准营销，通过消费者“数字化运营”，倒逼“研发、品牌、绩效等进行升级。

3、线上、线下深度融合及数据连通

其中从线上到线下引流，重点在对消费者全触点的数据管理及应用，从线上数据提前洞察消费者习惯、用户需求等多维度信息，结合拉新和促销活动的精细化沟通，完成高效低成本的线上获客与培育，将线上高质量流量引流至线下门店体验；从线下体验店到线上私域的拉新购买，需要在用户进店后，邀请用户完成线上平台如公众号、小程序的关注或注册，通过销售的企业微信等绑定服务关系，结合店内的数字化体验系统，提升用户对产品的认知和印象，同时记录用户的关键购买和体验行为，为每一个潜在客户打上多重维度的标签，如“意向客户”、“高净值客户”、“关注活动促销”等等，用于进一步的个性化服务。

慧友所独创的零代码、可视化、易扩展的C8 MarTech aPaaS云平台创造性地提供了设计即开发的新型交付模式、丰富的即插即用营销工具、以及全渠道跨品牌用户数据画像能力。平台以会员为核心，以营销为手段，以数据为驱动，围绕用户体验，打造了线上线下一体化、覆盖会员全生命周期的会员生态，构建了数字化的会员营销管理体系，以成熟的产品和解决方案助力客户实现消费者运营数字化转型，降低获客成本，沉淀会员数据，提升活跃度、转化率，提高交易量，推动业绩实现从1到N的增长。

慧友累计服务客户超过3000家、服务终端用户数超一亿，并成为中国建行、郎酒集团、汾酒集团、合生创展、皇家宠物、学大教育、宜信财富、德农集团等行业领军企业长期、稳定的数字化技术服务商。慧友所服务的企业与消费者建立了直接而紧密的联系，真正实现了：看到即接触到，看到即买到，看到即裂变到。

近年来，在科技发展的推动下，数字化营销随之也成为行业“刚需”，如今数字化营销市场节奏开始呈现出千变万化的新形势，企业要突破增长壁垒，就应该好好思考应该如何构建自己的核心内容，才能把握营销先机，在市场竞争中持续保持优势。