新消费时代，企业数字化转型已成为不可逆的时代趋势

1、年轻一代的消费者主力人群带来新的消费人群与消费观念的转变、消费习惯变化和消费需求升级，进而衍生出了一系列新的消费趋势。中国经济正步入消费主导的新发展阶段，以一二线城市为主的部分地区居民已经由最初的追求低价商品，到追求品牌、个性化消费，再逐渐进入“趋于理性、平衡价格与品质，注重差异性、个性化、多样化的消费形式。”的新消费时代。

2、数字与技术的发展也在重构消费场域，在互联网底层设施不断夯实的基础上，消费者面对的购物场边界将会深度融合。无论是“内容+购物”“社交+购物”“直播+电商”这些跨界流量的互通，还是线上与线下的全域融合，都预测着未来的消费入口将以更加轻量、创新的方式与更多的流量节点融合，打造更场景化、更高效能的购物场。

3、市场需求的不断迭代也对供给端产生反作用力。物联网时代的消费升级,更要求品牌或厂商与用户持续的交互，不断挖掘用户新的需求和痛点，推动产品和服务或者基于场景的迭代和创新。如何用更个性化的手段去表现产品，激发目标用户需求，赋予产品新的价值功能，变得十分迫切。

在技术和消费升级的驱动下，数字化转型已经成为零售企业的共识。建立从客户、门店、营销、采购、供应链以及服务端到端的数字化系统：核心流程数字化、数字化客户和精准体验、全渠道接触点和内容、数字化商品和服务以及数字化供应链。不仅需要实现内部系统的协同，而且要打造贯通上下游和合作伙伴的数字化合作平台，为消费者提供与众不同的数字化商品和服务。

对于传统企业来说，数字化转型的建设可以从用户一体化、供应一体化、渠道一体化着手。其中，用户一体化可以考虑建立全渠道会员唯一标识，对于会员的识别、追踪、服务均基于会员体系进行。慧友云商通过新一代数字化营销平台，赋能传统行业，打造可持续经营的会员池，全渠道多触点快速引流，通过流量的获取，到通过服务、内容深层次触达用户，增加用户粘性及留存，再到搭建会员体系进行会员深度运营，提升用户价值完成交易变现，慧友云商能够全过程助力企业私域流量池的搭建、用户的留存及交易变现。以会员为核心,以营销为手段,以数据为驱动,围绕用户体验,打造线上线下一体化、覆盖会员全生命周期的会员生态。通过对会员管理、权益管理完成会员一体化流量闭环的建设，提升会员体系的价值。多级营销架构打造产业生态圈，助力企业快速实现数字化转型。