全流程数字化活动管理,让营销活动更“智慧”

发表时间:2020-12-25 17:21
数字时代,企业必须适应日益快速变化的环境,应用新兴的营销方式、技术和营销理念为企业营销活动赋能。新一代消费主张追求新潮、个性,希望在互动、参与中获得更丰富的快乐感和满足感,增加所谓的“体验感”,如果能够将体验感与品牌营销相结合,就可以打出差异化策略,从而出奇制胜。而线下活动场景就是体验式营销的最好模式,这也是目前很多品牌企业都在积极的开展诸如“回厂游”、“品鉴会”、“订货会”、“庄园游”、“体育赛事”、“体验馆”、“各类会议”营销模式的原因。

然而随着企业内部的系统架构越来越繁杂,现有不互联互通的渠道已经不能满足营销需求:活动报名方式单一导致拉新效果差;活动营销场景缺乏互动性和趣味性导致用户活跃性较低;线上线下交易系统不互通导致有流量却没有转化;会员体系不完善、会员运营不精准导致用户数据在活动结束后无法留存;找不到用户愿意参与活动和分享活动的利益点,导致无法保证活动的裂变传播;各部门、各体系之间数据不互通导致企业所拥有的信息无法发挥出真正的价值。如何解决企业全年多场次营销活动数字化管理需求,从效率的提升、全过程闭环管理以及活动效果这几个维度出发,怎样去赋能市场部、营销部的活动管理,成为目前面临的难题。


慧友云商数字化活动接待系统,可实现活动前规划与推广、活动中调度及服务、活动后经营及传播的全流程完整闭环,真正达到用高效的数字化活动管理模式驱动活动营销的目的。根据营销活动的数字化场景需求,为活动组织者提供适用的解决管理工具。实现活动宣传、预约报名、活动签到、社群互动、接待管理、体验营销、评价反馈、资源调度、费用结算、统计分析等30余个应用场景的紧密衔接。同时可将采集到的用户资料进行统计分析并多维度汇总,与慧友会员营销系统和交易系统相结合,形成私域流量池,反复进行经营和营销,并通过口碑效应快速吸引更多用户,提升营销活动效果。让活动管理实现数字化、智慧化。


多元触点连接用户,通过高曝光高效准确收集客户信息 — 高效获客留资


微信公众号、小程序、APP、二维码短信邀请等多种在线报名途径,注册、报名一步完成,数据自动同步到云端,便捷获客留资,为用户提供更多服务做准备。支持免费票、收费票,可在线通过支付宝、微信线上付款,支持不同嘉宾身份不同票种和金额。同时可便捷地电子签到,留存完整的客户信息,及时掌握活动参与情况。签到墙、抽奖墙、投票墙,作为现场活跃工具,助力活动线下执行环节,提升C端用户参与感,活跃现场气氛 。


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活动话题互动参与,活动预热、活动造势 — 提升用户活跃度


可为活动建立互动论坛版块,按照活动团队自动分群,活动前邀请嘉宾进入讨论预热,活动中分享话题互动,在活动开展前做好活动预热,为活动造势,提高用户的关注度以及吸引更多的潜在用户。活动后进行资料下载,留念照片分享等。


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与交易系统融合,打通交易场景 — 提升转化销量

通过活动现场营销手段,让消费者在现场感受和体验产品,达到营销效果和用户体验的平衡,吸引用户现场进行消费转化,接待系统可直接与交易系统打通,支持购买自营产品、增值产品、增值服务等。


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与会员系统融合,打造私域流量运营 — 提高用户留存复购


对于活动过程中收集的有效信息,可通过慧友接待系统与慧友会员营销系统的结合,对所有用户信息进行统一数据管控和运营服务,帮助企业品牌找到精准目标客户群体,完善用户画像,优化客户跟踪管理,建立紧密连接,为企业创造最大商业价值。


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通过二次传播获客,针对优质线索进行持续运营 — 快速实现裂变增长

嘉宾活动前可对活动海报、小程序,活动后对游记、留念相册等进行分享传播,通过口碑裂变的方式,吸引更多用户加入活动。活动结束后可提供嘉宾对总体接待的评价、内部员工互相评价两种方式,收集反馈意见不断提高服务水平,通过内部互评来制定奖惩制度。


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服务经济的下一步是走向体验经济,人们会创造越来越多跟体验有关的经济活动,商家将靠提供体验服务取胜。因此在活动中通过数字化技术提升营销效率对企业来说非常重要。慧友云商针对会议活动中重复低效工作、数据不通、体验不佳等问题,推出数字化活动接待系统,对活动、会议组织进行了有效的数字化管理和体验赋能,轻松助力企业实现活动数字化管理的需求,推动企业营销活动向数字化转变。