酒业数字化“分水岭”显现,怎样才能不掉队?

发表时间:2020-04-29 10:41



  说起酒行业的数字化,估计不少朋友会想到2017年五粮液募集数亿资金进行信息化与营销中心建设的事情,也是从这时候开始,酒行业正式开启数字化建设,数字化也成为各酒企重点项目,且取得不错成绩。


酒行业为什么要进行数字化营销?


四大痛点,刺激酒企进行数字化营销


痛点1:酒行业长期面临三高费用的局面,及广告费用高、渠道费用高、活动客情费用高,尤其是传播和销售费用居高不下

  在以往的营销中,酒企广告投入了不少,但有多少是产生了实际销售,产生用户线索呢?如何去判断一个渠道的好坏呢?有多少费用是被浪费呢?酒企一直被这个世纪难题困扰。而在终端营销推广上,终端铺货、终端陈列、动销奖励的费用,往往变成企业间的“价格战”,费用没有实现精准投放,也没达到初始目的;线下消费者品鉴会、回厂游等投入,多数情况无法判断参与人的有效性问题,活动客情费用浪费严重。

痛点2深度分销存在问题,畅销不赚钱,赚钱不畅销

畅销品低价串货

  传统经销模式深度依赖渠道商,很多产品没有卖好、卖久,不是消费者不喝了,是渠道商不卖了,渠道商为什么不卖了?主要是渠道没有利润,不主动卖酒了,渠道没利润的原因表面看是低价串货,深层的是经销商套取厂家营销费用。

中高端/新品动销慢

  传统经销模式“重招商,轻动销”,造成了很多产品“有前劲,无后劲”的局面,新产品成功的关键,不是经销商的数量,不是终端铺货率,而是消费者的购买以及复购率,如何将意见领取转化为消费带头KOC,如何实现KOC裂变,这是酒企亟待解决的问题。

痛点3:供需背离,远离消费者,难以形成自有忠诚客群

  酒企多依赖经销商渠道商,本身无线下获客触点,难以形成自有客群淡季做活动,旺季做销量,品牌商大部分营销行为是围绕B端压货,很少涉及C厂商可以获得产品的销量数据,但是没有客户消费数据,无法精准得知谁在什么场景消费什么产品除了面向市场的广告或活动营销,缺少C端运营,缺乏运营经验,没有运营费用。

痛点4:营销决策靠经验,无数据依据

  选择什么渠道,开发什么产品,投放什么活动,卖给什么客户大部分是依靠经验,而没有数据作支撑。

  以上四大营销痛点,困扰酒行业需求,是大部分酒类品牌乃至快消品品牌都会遇到的问题,同时,互联网技术的发展,人们消费习惯的变化,也让酒行业不得不考虑转型。

  除了以上痛点,随着市场的变化营销重点也从以产品为中心逐渐转变成以消费者和场景为中心。


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酒行业数字化营销怎么做?



渠道数字化+终端数字化+消费者数字化


渠道数字化:构建五码合一体系, 实现瓶外、瓶内、盒、 箱、垛赋码;构建渠道货物流通数字化管理体系;构建经销商订单服务为核心的数字化体系。

终端数字化:构建终端销售政策直达数字化管理;渠道下沉,实现终端的BC联动活动落地;通过一码两扫,终端核心销售实时返利,提高参与的积极性。

消费者数字化:多触点连接消费者建立会员中心和等级权益;构建私域流量线上线下全场景营销;自动化会员标签和会员画像,精准营销;通过KOLKOC裂变。



慧友数字化营销方案


多触点链接用户:通过线下的门店、户外广告、实物商品,线上的抖音、公众号、微信等渠道结合一渠道一码、一物一码、一导购一码、一产品一码,将用户从公域流量中导入私域流量,帮助酒企获客的同时也能获取各渠道数据,建立酒企自己有效的获客通道。

私域流量的运营:通过公众号、小程序等渠道承载用户,同时结合在线销售,私域会员忠诚度运营,以及会员标签构建会员画像进行精准运营,将粉丝用户变成消费用户,成为品牌永久流量。流量裂变:通过拼团、服务、会员权益、内容、邀请等形式进行会员间的裂变。

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  经过疫情黑天鹅的冲击,越来越多的企业意识到数字化营销的重要性,越早数字化越早获得收益,尤其是在线上流量获取成本增加的当今。