小程序直播,玩转私域流量闭环

发表时间:2020-03-17 11:07

  

  疫情期间,各行各业都受到不同程度的影响,尤其以线下为主的企业几乎处于停业状态。本以为疫情接近尾声准备大展拳脚,谁料国际疫情爆发和境外输入又开始进入第二轮备战。


  开不了门,营不了业,做不了营销活动,搞不了地推,办不了展会,生意就没法做了吗?当疫情导致商业环境骤变时,很多企业才意识到做生意这么多年,手头竟然没有可以直接联系的客户,才真正明白“私域流量”的价值。


  随着小程序直播越来越火,很多商家看到了直播的红利。3月10日,微信官方发布 “3.8女神节”微信小程序直播战报,数据显示,2000个主播带货专场,每个用户平均点赞数达到了280次,分享次数最高的直播间达到2万次。通过小程序直播,部分品牌的订单量增长近12倍,部分品牌单日销售额突破2000万元大关。其中,知名品牌罗莱家纺就在 3 月 7 日通过微信小程序直播6小时共有超过 10 万人观看,激活1000万销售额。


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  相比较抖音、微视、快手、淘宝等公域平台直播,小程序属于私域流量直播。直播通过嵌入小程序,和微信公众号关联等方式,可以说是厂商最易上手,最像传统生意的线上营销模式,可以快速建立私域流量闭环。


       1、拉新:私域流量的建立


  不管在抖音、微视、快手、淘宝等公域平台,还是在小程序私域平台,直播开始前的预热是拉新第一步。不同的是,小程序直播的拉新是拉到厂商自己的地盘,是私域流量的积累。


  步骤:开通小程序直播—创建直播间—生成渠道二维码在多种媒体渠道预热拉新——小程序直播定点群或导购单向邀约。


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创建直播间


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创建渠道邀请二维码


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直播小程序邀约


      2、变现:私域流量直播变现


  小程序直播自上线以来得到一致好评,带货场景的完整性做的不错。覆盖从主播开播,到用户的点赞、评论等互动,到直播间商品推荐,边看边买等全直播场景。直播带货的销售转化率成绩也不错,部分品牌单日销售额突破2000万元大关。全民皆可主播:从内部员工培养,甚至总裁亲自卖货;到给导购、柜姐搭建竞技舞台;再到KOL、KOC的发展,我们会发现,小程序给了厂商更大的可自由支配的舞台。步骤:设置主播—创建直播间商品—直播卖货——直播业绩统计。


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腾讯微信公开课



3、复购:私域流量的忠诚度运营

会员体系的搭建是私域流量忠诚度运营的关键。主播在直播过程中融入会员的权益,可以提高会员的注册率,以及后续直播活动的继续关注。吸引会员入会的方式很多,比如:


1)注册会员累积积分,积分升级;

2)会员在直播活动价基础上享受额外折扣;

3)会员额外权益:生日券,折扣券,品牌日等;

4)更多会员的线上线下权益。


      4、裂变:私域流量裂变

  喊三五好友一起看直播,是一个典型的裂变场景。据腾讯官方数据,3.8期间分享次数最多的一个直播间,被分享了20000次。小程序自带的直播分享,主播在直播过程的高潮环节,可以号召用户转发,带来用户自发分享裂变。