大火的“新基建”如何赋能传统行业？

　　据不完全统计，在刚刚过去的2月，每天有数万个商家开启线上门店，每天线上各类直播讲座、课程、活动超过10万个。3月以来，全国各地电商日均发货量是2月的3倍以上；30万商家在10天内领走网商银行提供的100亿低息贷款；数十万个小区，千万户业主，通过智慧社区平台享受智慧物业、科技防疫系统提供的生活服务……

　　疫情成了一次压力测试，各传统行业和企业家们面临着巨大的挑战，开始了解到数字化升级的大趋势和大机遇，并迫切希望加以改变。经此一役，原本以线下为主阵的各种传统行业，均加速数字化布局，将成为后疫情时代商业模式升级的主流趋势。

　　而在此特殊实际，“新基建（新型基础设施建设，指发力于数字化的基础设施建设）”火了，国家自上而下、全力推动的新基建，以硬核科技补短板、促增长。而本质上，新基建就是数字化升级的基础建设，通过新基建将打造一场全国数字化建设高潮，为中国经济转型升级注入强大的动力！

一、数字化升级解决新问题

　　疫情之下，企业面临的最大问题就是无法正常的服务客户，数以百万计的线下门店无法正常营业。而企业通过建立数字化营销平台，将线下的服务场景线上化，就成为了传统商业模式升级的关键一步。

　　微宠医平台是国际宠物食品巨头皇家宠物食品发布的线上宠物健康服务平台，线上处方粮售卖中心。疫情期间，微宠医平台通过在线问诊功能、防疫辟谣、在线商城等功能，及时为宠物主提供便捷的线上宠物健康服务，同时宠物主也可在平台上查询附近的宠物医院，并直接预约就诊时间，在为宠物医院带来客流的同时，也有效减少了线下聚集。

　　作为连接宠物主与宠物医院，打通线上线下的数字化宠物健康服务平台平台，微宠医已入驻近万家宠物医院，服务宠物主超过数十万，在疫情期间，完成了数倍业绩的爆发式增长！

二、数字化升级带来企业免疫力

　　在疫情期间，很多企业担心老客户忠诚度的下降，丧失线下渠道后，老客户的维系服务变得困难，很容易被其他竞争对手“趁虚而入”，企业的免疫力就面临巨大考验。这时，企业可以通过打造自己的数字化客户运营平台，建立私域流量池完成对客户的持续运营和服务。

　　郎酒集团通过“郎酒数字化会员系统”，在疫情期间为会员及时提供了一系列特殊权益。郎酒会员通过“青花荟”平台，就可随时免费获得口罩、消毒水等紧缺的防疫物资快递送上门，通过这些暖心服务，郎酒有效提高了会员的服务体验和忠诚度，并结合直播、积分、会员活动、专属管家等运营手段，不断提升会员转化率和复购率。

三、数字化升级创造新商业模式

　　数字化升级不仅能为企业带来全新的获客、营销、运营和服务手段，还可以为企业开展商业模式的创新升级带来可能。

　　合生活平台是合生创展集团打造的智慧社区平台，通过数字化的方式构建全新的生活、物管、商户、移动平台等场景体验与多元经营范围。合生活平台中融合餐饮、房屋租售、出行、旅游、购物、娱乐、金融理财、资产交易、教育培训、医疗健康等多种生活服务，其中有物业自营电商，有社区周边商户入驻平台，也有对接其他服务商共同提供的相关服务，让社区业主可以通过合生活平台，享受一站式的家庭生活服务。

　　合生活平台的构建，将原本房地产物业企业的服务模式进行了全新升级，为企业拓宽了服务范围，带来了更多增值收入，实现房地产物业企业的数字化升级。