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服务协议
打造郎酒统一的超级会员系统及会员忠诚度体系
客户背景
作为中国白酒领域的佼佼者,郎酒每年市场投入超过数十亿,集团旗下拥有青花郎、红花郎、小郎酒等众多子品牌,每年巨额的市场投入和大量的市场活动,虽然为郎酒带来了海量客户,但由于缺少会员系统,海量客户数据无法留存,致使有效维系客户遇到瓶颈。
通过建立集团统一的会员平台,提高产品复购,支持青花郎、红花郎、小郎酒等子品牌的独立线上运营,连接品牌全渠道触点,沉淀用户资产,评估渠道投放效果。通过设置个性化的服务内容,实现独立运营,满足多层级、跨地域、多分支的复杂组织业务管理需求,实现统一管理、统一使用、统一运营,通过超级会员系统,郎酒各品牌事业部实现了获客引流、促销裂变、交易转化,数据沉淀、大数据分析、实现了会员的精准营销。
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